Садржај

• Кораци
• Савети
• Упозорења

Прочитајте овај чланак да бисте сазнали како да решите проблеме са Интернетом. Неке мрежне грешке може да реши само добављач, али постоји неколико корака које корисник може предузети да покуша да реши мале и умерене проблеме.

Кораци

Метод 1 од 2: Примена једноставних метода

1. 

   > кликните на „Систем Преференцес“> одаберите „Нетворк“> унесите „Гет хелп ...“> кликните на „Диагностицс“ и следите упутства.

2. 

   
   
   Ојачајте Ви-Фи сигнал. Могуће је да су проблеми настали због слабости сигнала, а сметње и удаљеност су главни „кривци“. Постоји неколико решења која се могу применити да би се умањиле сметње и повећао домет мреже:
   • Повежите други рутер да бисте побољшали домет.
   • Побољшајте Ви-Фи пријем на рачунару.
   • Направите антену са конзервом за расхладно средство за бежични адаптер.

3. 

   
   
   Скенирајте помоћу антивируса. Злонамерни програми и вируси могу да заразе ваш рачунар и спрече вам приступ Интернету. У већини случајева антивирусна заштита на рачунару биће довољна да елиминише злонамерни софтвер.

4. 

   
   
   Обратите се свом ИСП-у. Ако ниједан од горе наведених корака не успе, ово ће бити ваше последње средство. Објасните пратиоцу шта се догађа и затражите техничку посету ради решавања поремећаја.
   • Запамтите да морате бити мирни и пристојни, без попуштања за фрустрације у пратњи или у друштву.

Савети

• Већина ИСП проводи мрежну дијагностику и бесплатно ће отклонити све проблеме. Ступите у контакт са својим и проверите да ли постоји начин заказивања техничке посете.

Упозорења

• Обнављање мреже требало би да се посматра као крајње средство у вашем покушају решавања проблема. Чак и ако нестану, врло је незгодно поново повезати све уређаје повезане на Интернет.