Садржај

• Кораци
• Питања и одговори заједнице
• Савети

Остали одељци

Одржавање сигурног, позитивног окружења је пресудно у било ком месту пословања. Ако сте задужени за подешавање тона вашег радног места, постоји пуно начина на које можете да учините особље срећним и ангажованим. Негујте културу компаније која се фокусира на тим, комуницирајте отворено и јасно и увек препознајте напоран рад својих запослених. Подизање морала може повећати продуктивност и донети корист, тако да ће побољшање квалитета живота вашег тима бити вредно вашег труда!

Кораци

Метод 1 од 3: Стварање подржавајуће културе предузећа

1. 

   Учините равнотежу рада и живота особља главним приоритетом. Ако сте менаџер, покажите свом особљу емпатију и флексибилност, посебно када посао постане тежак. Обавестите их да могу да вам се јаве ако ствари постану ужурбане и да ћете заједно са њима пронаћи решење.
   • На пример, ако дете запосленог има грип, пустите га да ради код куће неколико дана како би се могло бринути за своје дете. Ако је њихов родитељ болестан и треба да оду ван града, помозите им да свој радни терет поделе између осталог особља.
   • Кад запосленици знају да им шеф и сарадници имају леђа, више им је стало до свог посла. Штавише, срећно, ангажовано особље је продуктивније, тако да јачање морала може побољшати ваш резултат.

2. 

   
   
   Пружају могућности за социјалну интеракцију са кључем. Редовно одржавајте забавне догађаје ван посла, попут недељних вечери игара или годишњег пикника у компанији. Запослени су такође могли самостално да организују друштвене догађаје, као што је месечни клуб књига.
   • Поред тога, планирајте прославе у канцеларији за рођендане, промоције и друге посебне догађаје.
   • Пријатељски односи између особља могу промовисати тимски рад, појачати ангажман и побољшати радно окружење. Ако је неко на тешком месту, вероватније је да ће му колега помоћи ако је створио пријатељску везу.

3. 

   
   
   Створите канале за особље да једни другима нуде похвале. Уверите се да запослени имају средства да јавно изразе захвалност једни за друге и подстакните их да то чине често. Поставите кудос форум на серверу ваше компаније или објавите физичку огласну таблу у канцеларији. Кад год неко из особља изврши сјајан посао или помогне колеги, објави похвале или захвалницу.
   • Можете и да започнете састанке особља тако што ћете признати људе који су се недавно појачали.
   • Изражавајући захвалност за нечији напорни рад, каже им: „Ти си важан, оно што радиш има смисла и ја те ценим.“ Када се људи осећају цењенима, већа је вероватноћа да ће се поносити својим радом и да ће наступити у најбољем издању.

4. 

   
   
   Одржавајте редовне пријаве за цело особље и један на један. Окупите тим на месечним састанцима како бисте их информисали о вестима компаније, препознали достигнућа и затражили повратне информације. Поред тога, састаните се са запосленима један на један најмање једном у тромесечју (свака 3 месеца или нешто више) како бисте прегледали њихов учинак и проценили морал.

   Пример дијалога: Током састанака питајте: „Колико сте задовољни својим положајем? Како се осећате у вези са односом између посла и живота? Да ли постоје неке промене које бисте желели да видите? “

5. 

   Одржавајте политику отворених врата међу надзорницима. Јасно реците да било ко из особља може у било ком тренутку изнети проблем вама или другом надређеном. Кад вам неко дође, пажљиво га саслушајте и одговорите хитном, одговарајућом акцијом. Поред тога, уверите се да запослени разумеју одговарајуће канале за дискусију о озбиљним питањима, као што су безбедност или кршење правила понашања.
   • На пример, ако запослени има предлог о преуређивању намештаја у соби за одмор, треба то само да напомене супервизору или менаџеру канцеларије. За хитнија питања, попут жалбе на узнемиравање, треба да се обрате одељењу за људске ресурсе.

Метод 2 од 3: Успостављање јасних, доследних политика

1. 

   Посветите се политикама које одражавају основне вредности компаније. Уверите се да тим разуме шта компанија представља и како те вредности примењује у пракси. На пример, ако је одрживост основна вредност, уведите програм рециклирања, користите обновљиве изворе енергије и материјале и подстакните праксе које смањују емисију угљеника вашег тима, као што је заједничко паркирање.
   • Посвећеност позитивним основним вредностима помаже запосленима да имају осећај сврхе. Имајте на уму да једноставно именовање вредности у изјави о мисији или маркетиншким материјалима није довољно. Кључ је заправо спровођење тих политика у пракси.

2. 

   Развити јасне политике понашања и безбедности. Ако га већ нема, направите приручник за запослене који дефинише правила и прописе компаније. Имајте на уму да је доследност витални део примене правила и одржавања морала. Ако не комуницирате и не примените јасна, доследна правила, тим неће знати које је понашање прихватљиво и шта прелази границу.
   • Укључите политике компаније о посећености и закашњењу, зарадама и накнадама, правилима облачења, дигиталној приватности, малтретирању и узнемиравању.
   • Поред тога, обавезно наведите поступке за подношење жалби и дисциплинске стандарде у случају проблема са понашањем.

3. 

   Обезбедите сигуран, анониман систем за пријављивање проблема. Јасно комуницирати одговарајуће канале за подношење жалби. По правилу, запослени би требало да пријаве проблеме са одељењем за људске ресурсе и да имају могућност анонимног подношења жалбе. Тада би високи представник требао писмено документовати жалбу и предузети хитне кораке за решавање проблема.

   Варијација: Ако не постоји одељење за људске ресурсе, запослени треба да разговара са директним надређеним или, ако је та особа проблем, са шефом надређеног.

4. 

   Одговорите на питања са објективношћу, емпатијом и поштовањем. У случају проблема са понашањем, избегавајте претпоставке или агресивно ескалирање ситуације. Уместо тога, користите конверзацијски модел да бисте добили чињенице са обе стране сукоба. Покажите да поштујете све укључене стране и смислите фер, непристрасно решење.
   • На пример, ако постоји сукоб између 2 запослена, састаните се са сваким независно. Реците: „Хвала вам што сте одвојили време и разговарали са мном о овом питању. Можете ли ми рећи конкретне детаље сукоба? Каква је ваша перспектива по том питању? "
   • Иако су објективност, емпатија и поштовање пресудни, такође је важно одмах и одлучно интервенисати ако је безбедност запосленог угрожена. Ако запосленом који је малтретирао или малтретирао друге дозволите да остане у особљу, радно место се неће осећати сигурно.

Метод 3 од 3: Промовисање продуктивности

1. 

   Јасно дефинишите улогу сваког члана тима. Пружите свима из особља јасан опис посла и уверите се да разумеју своје специфичне дужности. Држите се тих дефиниција и покушајте да не додељујете задатке који нису у опису посла запосленог.

   Савет: Запослени који постигну најбоље резултате често су награђени већим оптерећењем. Нико не треба да чисти туђе нереде! Потрудите се да одговорности поделите равномерно, уместо да већу тежину ставите на рамена својих најбољих играча.

2. 

   Понуда у току обука и могућности професионалног развоја. Уверите се да новозапослени знају тачно како ефикасно обављати своје дужности. Доделите старијим запосленима да им буду ментори и, у зависности од вашег подручја, дајте им најмање 3 до 6 месеци да се прилагоде. Поред запошљавања нових радника за успех, нудите могућности континуиране обуке како бисте помогли сезонским запосленима да развију своје вештине.
   • На пример, доведите стручњака за софтвер који ваша компанија објашњава ново ажурирање програма. Ако, на пример, водите ресторан, редовно одржавајте дегустације како бисте побољшали знање свог особља о храни и пићима.

3. 

   Дајте свом особљу што већу аутономију. Нико не воли да се њиме управља микро, па нека чланови вашег тима извршавају задатке што је више могуће под њиховим условима. Ако тренирате свој тим и одржавате висок морал, можете му веровати да ће испуњавати своје одговорности без сталног надзора.
   • Постављање смерница и рокова је једно, али стални поглед преко рамена ваших тимова није добар за морал. Ваше радно место биће много срећније и продуктивније ако ваши запослени осећају да им верујете.

4. 

   Утврдите јасне циљеве и награде. Поставите специфична мерила и идентификујте подстицаје за постизање тих циљева. Када члан тима постигне циљ, будите сигурни да сте јавно препознали њихов труд.
   • На пример, најбољег продавца сваког месеца можете да наградите поклон-цертификатом и почастите их на мрежном форуму или огласној табли широм компаније.
   • Јасни циљеви могу помоћи вашем тиму да разуме шта се од њих очекује, подстицаји могу подстаћи продуктивност, а јавне похвале показују запосленима да препознајете њихов труд.

Питања и одговори заједнице

Шта доприноси позитивном радном окружењу?

Лаурен Красни
Извршни, стратешки и лични тренер Лаурен Красни је руководилац и извршни тренер и оснивач компаније Реигните Цоацхинг, њене професионалне и личне услуге тренирања са седиштем у заливу Сан Франциска. Такође тренутно тренира ЛЕАД програм на Универзитету Станфорд Университи Градуате Сцхоол оф Бусинесс и бивша је тренерица дигиталног здравља за Омада Хеалтх и Модерн Хеалтх.Лаурен је тренирала на Институту за обуку тренера (ЦТИ). Дипломирала је психологију на Универзитету у Мичигену.

Интегритет извршног, стратешког и личног тренера, сарадња, посвећеност, сврха и емпатија кључне су вредности у било ком позитивном радном окружењу. Затим је важно да јединствени спин ваше компаније ставите на своје основне вредности. Такође је важно да повежете сараднике и створите тимове засноване на различитим личностима у канцеларији. Ако се људи слажу, већа је вероватноћа да ће на свом радном месту наћи позитивно окружење.

Савети

• Да бисте промовисали тимски рад, обезбедите одговарајуће канале за комуникацију, укључујући конференцијске позиве, групне текстове и е-поруке, белешке на папиру и услуге видео ћаскања.
• Паметно је да адвокат прегледа ваш приручник за запослене како бисте се уверили да се придржавате закона о раду.

Сваког дана на викиХов напорно радимо како бисмо вам пружили приступ упутствима и информацијама које ће вам помоћи да живите бољи живот, било да вас то одржава сигурнијим, здравијим или побољшава ваше благостање. Усред тренутне кризе јавног здравља и економске кризе, када се свет драматично мења, а сви учимо и прилагођавамо се променама у свакодневном животу, људима је потребна викиХов више него икад. Ваша подршка помаже викиХов да креира детаљније илустроване чланке и видео записе и дели наш поуздани бренд наставног садржаја са милионима људи широм света. Молимо вас да размислите о томе да дате свој допринос викиХов данас.