Садржај

• Кораци
• Питања и одговори заједнице
• Савети

Остали одељци

Чишћење куће може бити дуготрајан процес који ће можда бити тешко уклопити у ваш распоред. Ако вам финансијска ситуација омогућава да унајмите услугу чишћења, ова опција вам може уштедети време и оставити вам блистав дом. Вероватно постоји неколико услуга чишћења у вашем подручју. Одабир и запошљавање правог захтева да будете свесни властитих потреба и да обавите нека истраживања о репутацији и специјалитетима различитих услуга.

Кораци

1. део од 3: Процена ваших потреба

1. 

   Одлучите шта желите да очистите. Можете одабрати да се сервис бави само тешким местима у вашем дому, као што су кухиња и главно купатило. Неке породице ће желети да се кућа очисти од врха до дна. Такође ћете морати да одлучите да ли очекујете услуге које могу ићи даље од стандардног чишћења, попут брисања подножја или прања прозора.
   • Многе службе неће очистити прозоре, јер не желе да стварају пруге или оштећују. Можда ћете због тога морати да се обратите професионалцу.
   • Можда ћете моћи да одаберете различите пакете у зависности од чишћења које вам је потребно. Ако добијете стандардно чишћење, можете очекивати да се праше, обришу све, усисавају и уређују ваш дом. Међутим, не бисте очекивали да особа очисти унутрашњост уређаја или углове ако нисте затражили дубинско чишћење.
   • Такође можете унајмити чистача за усељење или исељавање, што је слично дубинском чишћењу, али је прилагођено некоме ко припрема имање за усељење или за преглед власника стана.

2. 

   
   
   Процените колико ће вам требати да очистите кућу. Већина служби за чишћење питаће вас колико је велика ваша кућа, колико спаваћих соба и купатила садржи и какво рутинско чишћење обично радите. Чишћење једне спаваће собе и једног купатила обично траје око два и по сата, а кухињама 1-2 сата. Ако неко време нисте чистили, ови бројеви могу порасти. Припрема ових података за услугу помоћи ће вам обојици да одлучите шта можете себи приуштити.

3. 

   
   
   Одлучите колико често желите да се ваша услуга чисти. У зависности од потреба ваше породице, услуга ће вам можда требати само једном или два пута месечно. Ако имате већи буџет и заузетији распоред, можете се одлучити за чешће посете. Такође можете да креирате наизменични недељни распоред који усмерава чистаче да чисте различите собе сваки други пут када посете.

4. 

   
   
   Купите сопствени прибор за чишћење ако желите. Будући да су скупље, већина средстава за чишћење неће очистити природним решењима за чишћење. Ако не желите да се у вашем дому користе хемијска средства за чишћење или ако волите посебна средства за чишћење, вероватно ћете их морати пружити услузи.
   • Можда ћете моћи да уговорите нижу накнаду са услугом ако сами обезбедите средства за чишћење. Питајте потенцијалне службе да ли би биле вољне да воде овај разговор са вама.

5. 

   Дефинишите свој буџет. Пре него што почнете да зовете потенцијалне службе за чишћење, испитајте своје финансије. Обавезно тачно знајте колико сте у могућности и вољни да платите компанијама. Ово ће вам помоћи да одбијете компанијама које су ван вашег распона цена, а истовремено ће вам омогућити да доносите утемељене одлуке о томе које услуге можете себи приуштити.

2. део од 3: Одабир услуге

1. 

   Изаберите услугу чишћења ради боље правне заштите. Када унајмите компанију за чишћење, а не појединца, компанија преузима одговорност за вођење провере прошлости својих запослених, обезбеђивање накнаде радника и решавање проблема осигурања. Ова опција је генерално боља за породице које можда немају времена и правног знања да се заштите од сукоба са појединачним запосленима.
   • Добро је питати потенцијалне службе за чишћење да ли су извршили проверу прошлости својих запослених. Угледне компаније сигурно ће извршити ове провере код било ког новог запослења.
   • Компаније за чишћење могу наплатити више од појединаца, али правни мир који пружају вероватно ће бити вредан додатних трошкова.

2. 

   Изаберите компанију која је везана и осигурана. Угледне службе ће имати политику која покрива штету на вашем дому насталу током процеса чишћења, као и недостајуће или сломљене предмете. То може омогућити и вама и компанији да се осећате заштићено док су средства за чишћење у вашем дому. Међутим, добра је идеја обавестити чистаче о предметима који могу бити осетљивији или захтевају посебну негу.
   • Ако је чистачица осигурана и случајно покваре нешто у вашем дому, осигурање ће покрити трошкове.

3. 

   Потражите препоруке за породицу и пријатеље. Људи који су вам блиски знаће шта вам треба и биће спремни да вам пруже искрене савете о свом прошлом искуству са разним чистачима. Обавезно реците онима које тражите за савет да планирате да ангажујете угледну услугу са полисом осигурања, јер то може утицати на опције које вам дају.

4. 

   Прочитајте рецензије на мрежи ако су доступне. Већина услуга чишћења имаће на мрежи многе рецензије, посебно ако је компанија велика и послује већ неколико година. Прочитајте широк спектар критика. Неке компаније могу добити само неколико оштрих извештаја од једног незадовољног купца, али ће у супротном имати низ оцена са пет звездица.
   • Читање рецензија и сведочења омогућава вам да видите шта су претходни клијенти мислили о услузи коју су добили. Једна ствар коју треба проверити је да ли је компанија тачна или бар да ли зову да би обавестили своје клијенте да ли ће каснити.
   • Покушајте да се обратите агенцијама попут Амазон Хоме Цлеанинг Сервицес, Ханди и Таск Раббит. Већ су извршили проверу прошлости и проверили добављаче услуга чишћења како би се уверили да имају осигурање и да сви они нуде квалитетне услуге. Такође можете да проверите Гоогле и Иелп да бисте упоредили критике и сведочења различитих локалних услуга чишћења.

5. 

   Питајте службу за референце ако не постоје рецензије на мрежи. Ако је компанија нова у вашем подручју или је мањег обима, можда још увек неће бити присутна на мрежи. Можете да затражите од ових компанија листу препорука њихових претходних клијената. Када позовете ове клијенте, обавезно питајте какво чишћење предузеће за њих обавља и да ли клијент и даље користи услугу.

6. 

   Питајте потенцијалне компаније шта чисте и пуне. Већина компанија има списак типичних врста чишћења које обављају. Такође ће вас обавестити да ли наплаћују фиксну цену за свако чишћење, сатницу или накнаду од собе до собе. Обавезно схватите шта је укључено у основну стопу чишћења компаније, а шта није. Постављајте питања о активностима чишћења које компанија изричито не помиње.
   • Ако ваша компанија наплаћује накнаду по сату, можете ограничити количину сати које услуга треба да очисти како бисте били сигурни да вам трошкови неће измаћи контроли. Имајте на уму да ово може спречити вашу кућу да добије потпуно чишћење, посебно приликом прве посете.

7. 

   Распитајте се о додатним накнадама за додатке. Једном када схватите списак предузећа шта обично чисти, питајте да ли икада обављају услуге чишћења које нису на тој листи. Обавезно питајте колико коштају ове додатне услуге. Ако у вашем дому постоји нешто што желите да очистите, а услуга није споменула, питајте колико би то додало њиховој укупној накнади.
   • Тражење детаљне листе за проверу шта ће чишћење укључивати осигурава да неће бити изненађења када чистач стигне.

8. 

   Питајте која решења за чишћење компанија користи за разне површине. Желели бисте да будете свесни која решења за чишћење услуга користи у вашем дому. Ово је посебно важно ако имате кућне љубимце или децу и забринути сте због смањења њихове изложености одређеним хемикалијама. Ако у свом дому имате посебну радну површину или осетљиву површину, такође треба да питате компанију да ли имају одговарајућа решења за те материјале.

9. 

   Затражите пробно чишћење вашег дома. Проверите да ли би компанија била спремна да види да ли веза функционише тако што би направила пробну сесију. Можда ће бити спремни да пруже гаранцију за задовољство којом се одричу таксе ако не одобрите чишћење вашег дома. Када завршите ово суђење, вероватно ћете бити сигурнији у трошење новца на услугу чишћења.

3. део од 3: Рад са чистачима

1. 

   Потпишите писмени уговор у којем су наведени ваши и услови компаније. Добра је идеја да потпишете документ у коме се наводе накнаде компаније, како ваша очекивања од тога шта ће бити очишћено заједно са додатним услугама, тако и оно што је дефинисано као штета коју нанесу средства за чишћење. Пописивање овог споразума требало би да помогне у избегавању будуће забуне или неслагања око тога колико је компанији дуговано.

2. 

   Придржавајте се смерница компаније о боравку или одласку од куће. Неке компаније могу од вас тражити да останете у кући док су ваше спремачице присутне. Ова смерница се може користити као начин заштите компаније ако нешто нестане из вашег дома. Друге компаније можда немају преференције и можда ћете желети да искористите време да учините нешто ван куће.
   • Ако сте код куће током чишћења, склоните се с пута. Чистачи могу постати узнемирени или фрустрирани када клијент следи сваки његов корак. Само запамтите да су они стручњаци и професионалци и раде оно за шта сте их унајмили.

3. 

   Разговарајте о политици компаније према кућним љубимцима. Неке компаније могу затражити да кућног љубимца изведете из куће или да га ограничите на одређено подручје. Други могу затражити да кућног љубимца представите чистачима како бисте били сигурни да су упознати једни с другима пре него што их оставите насамо са животињама. Ако ваш љубимац углавном не воли странце, можда ћете желети да останете у кући с њима првих неколико пута када чистач посети.

4. 

   Уверите се да чистач има приступ вашем дому. Ако нећете бити код куће када чистач посети, можда ћете им требати доставити кључ, код или отварач гаражних врата да их пусте у дом. У свој писани уговор са компанијом можете да уврстите клаузулу о сигурном достављању ових предмета чистачима без бриге да ће бити копирани или дељени.

5. 

   Направите почетну шетњу са чистачем. Овај састанак омогућиће вам да чистач упознате са простором. Требали бисте да укажете на покварене уређаје или оштећења у вашем дому које би можда требало да избегну. Ово је такође добро време да им покажете било која подручја којима ће бити потребна посебна пажња или додатно чишћење.
   • Можете им показати дечије собе које су посебно неуредне. Или ако, на пример, имате порцелански ормар напуњен ломљивим предметима које бисте сами желели да запрашите, будите сигурни да је чистач тога свестан.

6. 

   Појасните своја очекивања да бисте спречили забуну. Будите сигурни да је чистач који услуга шаље упознат са вашим очекивањима. Ово ће осигурати да сте сви, компанија и запослени на истој страници. Нарочито ако имате специјализовани уговор са компанијом, ово ће избећи било какву фрустрацију због подручја која остају неочишћена или необјашњива накнада за подручја која сте планирали да очистите сами.
   • Помоћу чистача утврдите време доласка, на пример да ли ће стићи у одређено време или у одређеном року. "

7. 

   Уреди своју кућу ако желиш да се чистач фокусира на дубинско чишћење. Добра је идеја да се сами позабавите општим нередима пре него што дођу чистачи. Док ће спремачице подизати и пресавијати одећу остављену на поду или враћати играчке на одређено место, то ће им одузимати време и енергију. То може значити да ваша кућа неће добити дубоко чишћење које јој је потребно.
   • Ако плаћате сатницу, посебно је важно да сами покупите неред.

8. 

   Пружите љубазне повратне информације након првих неколико посета. Можда ћете имати питања или сугестије након првих неколико пута када чистач дође. Расправите о било ком делу куће који бисте желели да очистите мало другачије. Обавезно се према чистачу понашајте као према професионалцу који од вас заслужује и доброту и поштовање.
   • Ако нисте задовољни услугом, позовите компанију директно. Можете детаљно објаснити зашто осећате да нешто не испуњава ваша очекивања. Вероватно ћете моћи да склопите јаснији договор са компанијом, што ће бити лакше него започети процес проналажења нове услуге.

9. 

   Савет 10-20% да покажете своје задовољство средством за чишћење. Као и код већине индустрија заснованих на услугама, средства за чишћење зависе од савета. Проверите смернице ваше компаније јер могу да убацују напојнице у своју укупну накнаду и појединачно их распоређују у чековима. Ако не, очекује се да ћете показати колико цените услугу тако што ћете директно дати напојницу чистачу.
   • Иако не постоје услови или очекивања за давање напојница, леп је начин да чистач обавести да су добро обавили посао.

Питања и одговори заједнице

Савети

• Обезбедите степенишну столицу како би чистач могао да досегне било која висока подручја. Ово можда није предмет који носе са собом од куће до куће.
• Уверите се да у вашем дому не вире нокти или етикете како бисте избегли да се чистач пореже током чишћења било које површине у вашем дому.