Садржај

• Кораци
• Питања и одговори заједнице
• Савети

Остали одељци

Животопис и биографија (биографија) су - за већину сврха - иста ствар. Обоје пружају читаоцу преглед ваше образовне и искуствене позадине. У неким случајевима, животопис или ЦВ такође могу садржати информације као што су: вештине и способности; сертификати или ознаке; течност језика; и награде и достигнућа. Генерално, животопис или ЦВ за радно место кабинског особља (тј. Стјуардесе) се не разликује много од већине других висококвалификованих послова. Важно је да буде јасно, сажето и без грешака.

Кораци

Део 1 од 5: Преглед огласа за посао у кабинској посади

1. Прегледајте веб локације каријере авио-компанија. Пре него што ажурирате или направите нови животопис, одвојите време да прегледате веб локације авиокомпанија за које сте заинтересовани. Будући да је авио-компанија, главна веб страница може бити усмерена ка купцу, али већина ових веб страница ће имати везу „каријере“ негде при дну главне странице.
   • Прочитајте опште информације о каријери које нуди авио-компанија.
   • Потражите информације о типу људи које траже и врсти културе коју организација има (или подстиче).
   • На пример: Веб локација каријере компаније Бритисх Аирваис укључује кључне изјаве попут:
     • „Прави тимски играч, страствени сте према људима и вођени да одушевите сваког купца.“
     • „... увек сте спремни да се прилагодите променама и иновацијама.“
     • „Ваш ентузијазам за стварање сјајних искустава значи да сте потпуно ангажовани са свиме, од здравља и сигурности до наших производа и услуга.“
   • Обе веб локације за каријеру пружају одличан избор кључне речи требало би да размислите о томе да га укључите у биографију или у пропратно писмо (или обоје).
2. Пронађите тренутне огласе за посао за позиције кабинског особља. Исте веб локације за каријеру које садрже опште информације о организацији такође треба да садрже списак доступних позиција. Помоћу повезане функције претраживања потражите позиције отвореног кабинског особља у авио-компанијама које вас занимају.
   • Имајте на уму да неће све авиокомпаније називати положаје свог кабинског особља истим. Уверите се да ваши критеријуми за претрагу укључују све позиције које та организација може сматрати положајем кабинског особља.
   • Многе веб локације за каријеру пружају кориснику могућност да отвори налог како би могао да подешава обавештења. Моћи ћете да кажете систему које врсте послова вас занимају, а систем ће вам послати обавештење е-поштом када те врсте послова постану доступне.
   • Обратите посебну пажњу на подручја на којима се објављује посао који укључују специфични захтеви и квалификације.
   • Такође обратите пажњу на кључне речи користи се током објављивања послова које можете користити у животопису или мотивационом писму.
   • На пример: Објављивање послова компаније Бритисх Аирваис за члана кабинске посаде укључује следеће важне тачке:
     • „Искрено уживате у интеракцији са купцима и стављате купца у срце свега што радите.“
     • „Цените потребу за благовременим радом и цените потребу за тачношћу.“
     • „Можете да подигнете тег од 9 кг (20 лб) са висине од 195 цм (78”), ово је еквивалент подизању медицинске опреме са ормара изнад главе авиона. “

3. 

   
   
   Одредите на које авиокомпаније желите да се усредсредите. Као што ћете вероватно открити, нису све авиокомпаније једнаке. Иако сви пружају у основи исту врсту услуге, пружају је врло различито. Морате да одлучите које авиокомпаније преферирате, а за које не желите да радите.
   • Не сматрате да треба да се пријављујете за посао у свим авио-компанијама само да бисте стали ногом. Изаберите само оне авио компаније за које сматрате да бисте могли сретно да радите дужи временски период.
   • Ако вам веб локација каријере авио-компаније не пружа довољно добар поглед на организацију, размислите о томе да разговарате са неким ко ради у тој авио-компанији. Будући да су многе од ових позиција окренуте купцима, не би било тешко пронаћи некога с ким бисте разговарали, чак и ако већ никога не познајете.
   • Сузите листу авиокомпанија за које желите да се пријавите и проведите више времена прегледавајући веб локацију и огласе послова тих авио компанија.

4. 

   
   
   Имајте на уму детаље приликом писања биографије и пропратног писма. При писању сваког одељка биографије имајте на уму кључне речи и појмове које сте пронашли. Укључите што је могуће више ових кључних речи, али не користите СВЕ. Укључите и своју креативност у свој животопис и пропратно писмо.
   • Резиме профила - уврстите неке од ових придева у свој опис себе. На пример, уместо „искусне стјуардесе са више од 5 година радног стажа“, ставите „саосећајног члана посаде у лету са преко 5 година преданог и енергичног искуства“.
   • Кључне компетенције- уврстите и придеве и специфичне захтеве у своју листу вештина и способности. На пример, уместо „практичног искуства у пружању услуга на броду, а да притом останете у границама дефинисаним политикама и протоколима авио-компанија“, користите „страствен у пружању незаборавног и опуштајућег лета за све путнике пружајући изврсну услугу засновану на безбедносним процедурама авио-компаније. . "
   • Претходно искуство - користите кључне речи и појмове из посла за објашњавање како сте обављали претходне послове. Не брините ако ваше претходно искуство није повезано са авио-компанијама. На пример, ако оглас за посао указује да жели „ефикасан комуникатор“, укључите тај израз у своје претходно искуство. Уместо да кажете „пружили упутства локалним ресторанима“, користите „саопштена упутства локалним тачкама интереса“.

2. део од 5: Разрађивање вашег претходног искуства

1. 

   
   
   Прикупите све информације о својим прошлим пословима. У претходном одељку о искуству морају бити наведени сви ваши претходни подаци о послу, укључујући: назив радног места; одељење у оквиру организације у којој сте били; назив организације у којој сте радили; град, држава и евентуално држава у којој се посао налазио; месец и годину када сте започели посао; месец и годину када сте напустили посао; списак задатака које сте извршили; и списак одговорности које сте имали.
   • Направите листу свих својих прошлих послова и прикупите све потребне информације.
   • Укључите ставке што је више могуће уназад. Ако је потребно, касније можете да уредите и уклоните непотребне послове.
   • Када наводите своје претходно искуство у биографији, ставите листу по редоследу од најновијег до најмање недавног.

2. 

   Направите листу онога што сте радили за сваки претходни посао. Када будете имали списак свих прошлих послова које сте имали, направите детаљну листу задатака, активности и одговорности које сте имали за сваки од њих. Сврха ове листе је да потенцијалним послодавцима пружи идеју о врстама ствари са којима имате искуства. Али списак треба да буде написан на јасан, сажет начин који наглашава позитивне одговорности засноване на резултатима које сте имали. Препишите своју листу користећи следеће смернице:
   • Користите глагол садашњег времена на почетку сваке тачке за посао у којем сте тренутно запослени.
   • За послове на којима више не радите користите глагол прошлог времена на почетку сваке тачке.
   • За сваку тачку је корисно навести ШТА сте урадили и ЗАШТО сте то урадили.
   • Примери тачака описа посла су следећи:
     • Дочекали путнике и стигли и проверили карте („шта“) како би били сигурни да су на исправном лету („зашто“).
     • Показали су употребу сигурносне опреме као што су маске са кисеоником и пружили савете шта треба радити у ванредним ситуацијама.
     • Пружена подршка путницима који су пропустили летове договарајући их да крену на следећи слободан лет.
     • Ходао је пролазима авиона како би потврдио да су путници били у складу са савезним прописима пре полетања и слетања.
     • Надгледао је радне перформансе летачке посаде током лета и консултовао се са кокпитом и кабинском посадом на путовањима.

3. 

   Одлучите које послове треба да изоставите. Будући да имате ограничен простор у животопису, можда нећете моћи да укључите све своје прошло искуство. У већини случајева непотребно је укључити послове који су се одржавали током средње школе, осим ако то није посао који је посебно повезан са авио-индустријом.
   • Постоје три начина да се смањи простор који је заузео претходни одељак о искуству:
     • Прво, можете смањити број поена који се укључују за сваки посао.
     • Друго, можете уклонити све бодове са најстаријих послова и укључити само наслове послова.
     • Треће, можете у потпуности уклонити своје најстарије послове.

Део 3 од 5: Додавање вашег образовања и сертификата

1. 

   Напишите своје образовање, обуку и сертификате. Још један важан одељак сваког животописа је одељак о образовању. Овај одељак треба да садржи сва виша образовања, курсеве обуке или радионице које сте похађали. У већини случајева неће бити потребно укључити средњу школу, осим ако немате никакво средњошколско образовање.
   • Запишите сво образовање које сте стекли од средње школе.
   • За сваки унос у школу требат ће вам сљедеће ставке: назив институције; локација установе; датуми почетка и завршетка програма; степен, диплома или програм сертификата у који сте уписани; и главни (ако је применљиво).
   • Мораћете да наведете које сте програме завршили са датумом дипломирања. Можда ћете желети да изузмете програме које сте започели, али нисте завршили ако би непотпуни програм изазвао превише питања.

2. 

   Додајте достигнућа ако је релевантно. Ако сте примили одређену награду, стипендију или почаст у некој од институција којима сте присуствовали, наведите те податке у својој биографији.
   • Ако сте добили 3 предмета или мање, укључите своја постигнућа као бодовне обрасце у одговарајући унос о образовању.
   • Ако сте добили више од 3 награде, стипендије или награде, направите засебан одељак у коме ћете навести ове ставке. Ако креирате засебан одељак, наведите назив награде плус годину када сте је добили.

3. 

   Укључите важне квалификације које вас истичу. Важне квалификације би обухватале: сертификате које имате (нпр. ЦПР, АЕД, итд.); језици на којима течно говорите; удружења чији сте члан; и било којим посебним интересовањима која би могла да вас истакну. Сертификати су посебно важни ако су потребни за посао на који се пријављујете.
   • Ако укључујете потврде са датумом постигнућа (и датумом истека), у резимеу наведите месец и годину. Наведите ове сертификате од најновијих до најновијих.
   • Посебна интересовања могу да укључују ствари као што су: волонтерске активности, таленти (нпр. Пијаниста, плесача, итд.) И било шта друго што може започети занимљив разговор у интервјуу.

Део 4 од 5: Развијање вашег профила и основних компетенција

1. 

   Схватите шта резиме профила садржи. А. резиме профила може се звати и резиме, профил, професионални детаљи, резиме квалификација итд. Изаберите који вам се наслов највише свиђа. Сажетак профила укључује врло кратак опис вас у облику пасуса. Требало би да истакне неке од ваших најбољих квалитета и карактеристика.
   • Овај одломак налази се на врху ваше биографије, па ће то бити прва ствар коју послодавац прочита осим вашег имена. Као такав, требало би да се истакне и привуче њихову пажњу.

2. 

   Направите резиме свог профила. Сажетак профила захтева унос из свих одељака биографије, због чега је најбоље да га напишете последњи. Своје способности и искуства требате сумирати у 3-5 сажетих реченица које вас описују као савршеног кандидата за стјуардесу.
   • Ако немате претходно искуство као стјуардеса, ваш сажетак треба да се усредсреди на преносиве вештине које имате и које се могу применити на позицији стјуардесе.
   • Ако имате претходно искуство као стјуардеса, ваш резиме треба да садржи конкретне примере из вашег претходног искуства.
   • Примери сажетака профила за искусне стјуардесе:
     • Врхунска стјуардеса са 7 и више година старог искуства у пружању изузетних услуга путницима. Добро упућен у вршење контрола пре и после лета како би осигурао сталну услугу и безбедност путника током лета.
     • Специјалиста за корисничке услуге са више од 5 година пружања изузетних услуга хотелским покровитељима. Вешт у служењу покровитељима са домаћих и међународних дестинација са преданошћу и стрпљењем. Искусите пружање помоћи покровитељима током ванредних ситуација док остајете мирни и сабрани.

3. 

   Направите листу својих вештина, способности и снага. Најбоље место за почетак израде овог дела биографије је узимање свеске, седење и размишљање о својим вештинама, способностима и снагама. Већина вештина и вештина може се сматрати универзалним, што значи да се могу применити на било који посао на који се пријављујете. Друге вештине и способности могу бити специфичне за посао или индустрију, на пример летење авионом, програмирање рачунара, поправљање мотора итд. За наставак кабинског особља користите преносиве вештине, способности и снаге или вештине специфичне за авио-индустрија.
   • Неки примери предности су: прилагодљивост, аналитичност, комуникација, доследност, емпатичност, позитивност, одговорност, самопоуздање, стратегија.
   • Неки примери вештина и вештина су: способност рада под притиском, пажња до детаља, решавање сукоба, делегирање, дипломатија, решавање проблема, посредовање, убеђивање, стрпљење, корисничка услуга, поуздан, преузимање иницијативе, тимски рад, креативност.
   • Поред горе наведених вештина и способности, не заборавите да укључите и све вештине специфичне за индустрију које су општије по својој природи. На пример, многи огласи за посао чланова кабинске посаде могу да захтевају од кандидата да живи до 50 килограма. Обавезно укључите чињеницу да у овај одељак можете да преживите до 50 килограма, тако да руководиоци запошљавања буду свесни да испуњавате ове опште захтеве.

4. 

   Проширите своје основне компетенције детаљније. Одељак основних компетенција по својој природи је сличан резимеу вашег профила, осим што је у тачкастом облику и пружа мало више детаља. Ово је одељак у којем можете мало више проширити своје вештине и укључити више детаља. То није обавезан одељак, али се може користити за пружање додатних нагласака након резимеа вашег профила и пре вашег претходног одељка о искуству.
   • Одељак ваших основних компетенција може се развити на два начина. Бодовна листа вештина дужине од једне до три речи. Или списак од 3-5 тачака који детаљније објашњавају ваше вештине.
   • Кратка листа може садржати следеће ставке:
     • Пре / Пост летачке провере
     • Обезбеђење кабине
     • Оброк
     • Управљање залихама
     • Помоћ за посебне потребе
     • Хитан одговор
   • Листа тачака у облику реченица може садржати следеће ставке:
     • Компетентан у пружању вођства реагујући на разне ванредне и ванредне ситуације на броду.
     • Практично искуство у пружању услуга на броду, а задржавајући се у границама дефинисаним авио-политикама и протоколима.
     • Доказана способност преношења техничких информација путницима на прецизан и прилагођен купцу начин.

5. 

   Развијте лични слоган. Један од креативних начина да истакнете свој животопис у поређењу са многим другима јесте развијање сопственог слогана или крилатице. Ово може потрајати, али на крају се исплати. Неки примери слогана су следећи:
   • Посвећени томе да путовање сваког путника буде потпуно незаборавно путем беспрекорне услуге
   • Врхунски пружалац услуга пружа софистицираном путнику стилско и прилагођено искуство на сваком лету.

Део 5 од 5: Производња коначног производа који се истиче

1. 

   Форматирајте коначни производ. Имате неколико могућности како да форматирате свој коначни животопис. Али постоји неколико смерница које су заједничке свим животописима којих бисте се требали придржавати приликом форматирања животописа. Тачан формат који ћете користити за сваки одељак зависи од вас јер постоји толико избора. Претражите узорке на Интернету и користите формат који вам се највише свиђа. У реду је бити мало креативан. Направите неколико верзија ако нисте сигурни који формат желите, а затим упоредите штампане верзије.
   • Ваше име би требало да буде прво у вашој биографији, највећим фонтом. Да бисте олакшали форматирање, у заглавље ставите своје име и друге контакт информације. Ово такође осигурава да се понови на другој страници, ако је имате.
   • Подаци за контакт долазе иза вашег имена и такође треба да буду стављени у заглавље. Подаци за контакт треба да буду написани мањим фонтом од вашег имена.
   • Ваш слоган (ако га имате) требало би да дође следећи, одмах испод заглавља. Идеално би било да се напише фонтом који се истиче, можда чак и подебљано ако изгледа добро.
   • Ваш резиме, циљ, резиме профила, квалификације итд. Требали би се налазити након вашег слогана. Овај одељак треба да има наслов одељка.
   • Ако одлучите да укључите основни одељак о компетенцијама, он би требало да дође после одељка са резимеом. Основним компетенцијама је такође потребан наслов одељка.
   • Ваше професионално искуство требало би да дође на ред, а требало би да има и наслов одељка.
   • Ваше образовање треба да уследи након вашег професионалног искуства и требат ће вам наслов одељка.
   • Ако одлучите да имате одвојене одељке који наводе додатне квалификације, интересовања, награде итд., Можете их поставити као последњи одељак у вашој биографији.
   • Ставите изјаву „Референце доступне на захтев“ у подножје ако је одлучите да је укључите.
   • Ако је резиме дужи од 1 странице, у подножје унесите бројеве страница. Корисно је спојити број странице и број страница заједно (1 од 2), а не само број странице (1).

2. 

   Користите кључне речи у индустрији. Када пишете сваки одељак животописа, користите речи специфичне за авио-индустрију. Такође, ако већ имате на уму одређене послове, у животопису (и пропратном писму) користите кључне речи из тих огласа за посао.
   • Друга сврха кључних речи је ако се ваш животопис стави у базу података која се може претраживати или објави на мрежи. Многе велике организације скенирају биографије у базе података ради складиштења. Када посао постане доступан, претраживаће базу података користећи одређене кључне речи.
   • Кључне речи су такође важне ако свој животопис објавите на мрежи. Регрутни авио компаније могу да претражују ове веб странице помоћу кључних речи како би пронашли најбоље кандидате.
   • Иако нећете нужно знати које кључне речи свака авиокомпанија може користити за сваку претрагу, можете бити сигурни да ће се многе од тих кључних речи наћи и у њиховим огласима за посао. Прегледавање више огласа за посао за авио-индустрију пре него што попуните свој животопис је драгоцен задатак.

3. 

   Нека ваш животопис буде на највише 2 странице. Коначна верзија вашег животописа не би требало да буде дужа од 2 странице. Ако се штампа, требало би да буде обострано, тако да заузима само један папир. Ако ваш животопис не испуњава 2 странице, покушајте да га смањите на једну страницу.
   • Постоје многи трикови за форматирање да бисте по потреби смањили животопис на 1-2 странице. То укључује:
     • Смањите величину маргина, али немојте бити мањи од 1 ”.
     • Смањите простор додељен заглављима и подножјима. Смањите текст у заглављима и подножјима на мање редова.
     • Смањите фонт који се користи у заглављима и подножјима на 8-10 поена.
     • Смањите фонт који се користи у животопису на 10-12 поена.
     • Промените величину фонта између наслова одељака и текста одељка. На пример, користите фонт од 12 пт за наслове и фонт од 10 пт за текст.

4. 

   Уверите се да су ваши подаци за контакт тачни. Ваше контакт информације треба да садрже ваше: име (најмање и последње); пуна адреса (укључујући град, државу / покрајину и поштански број); Број телефона; и адреса е-поште. Укључите само један телефонски број и адресу е-поште. Још једном проверите да ли су сви ваши лични подаци тачни јер нема ништа горе од послодавца који жели да вас интервјуише, али има погрешан број.
   • Уверите се да телефонски број који пружате може да сними поруке.
   • Прегледајте одговор на свим телефонским бројевима које сте навели да бисте се уверили да је професионалан. Ако није професионално, снимите нову поруку.
   • Не уврштавајте адресе е-поште над којима немате контролу, попут постојећег послодавца. Ако је потребно, направите нови, бесплатни налог е-поште само за свој животопис и проследите га на адресу е-поште коју најчешће користите.
   • Не користите адресе е-поште са непрофесионалним именима, нпр. секимама@гмаил.цом итд. Отворите нови налог е-поште ако вам је потребна професионална адреса е-поште.

5. 

   Будите опрезни са фонтом. Пуно је сјајних фонтова доступних бесплатно на мрежи, али велики део њих није прикладан за биографије. Фонт у вашој биографији треба да буде јасан и лак за читање. Иако можете да користите више фонтова, ограничите избор фонтова на највише 2-3. Користите један фонт за сав текст, а други фонт за наслове одељака. Ако желите да додате трећи фонт, користите га за контакт податке или слоган.
   • Највише препоручени фонтови за биографије су: Гарамонд (класични), Гилл Санс (једноставан), Цамбриа (прозирни), Цалибри (једноставан), Цонстантиа (пријатељски), Лато (пријатељски), Дидот (отмен), Хелветица (савремени), Георгиа (бистро) и Авенир (оштро).
   • Најгори фонтови који се користе за животопис су: Тимес Нев Роман (прекомерно коришћен), Футура (непрактичан), Ариал (прекомерно коришћен), Цоуриер (непрофесионално), Брусх Сцрипт (прекомерно коришћен), Цомиц Санс (дечји), Центури Готхиц (непрактичан), Папирус (клише), Импацт (премоћан) и Трајан Про (непрактичан).

6. 

   Не укључују референце. Морате имати доступне референце за потенцијалне послодавце да их контактирају. Али те податке не бисте смели да пружате ако то изричито није затражено. Међутим, у свој животопис можете укључити речи „Референце доступне на захтев“, али то није потребно. Сигурно је претпоставити да ће већина послодаваца очекивати да имате референце, па их не морате напомињати у биографији.
   • Међутим, требало би да имате сва референтна имена и контакт податке (број телефона и е-адресу) спремне за слање пре него што се пријавите за посао кабинског особља.
   • Морате осигурати да људи које дајете јер су ваше референце вољни да буду ваше референце. И да имају нешто позитивно да кажу о вама. Прво их питајте. И обавестите их о врстама послова на које ћете се пријавити.

7. 

   Провери правопис и граматику - два пута. Грешке и грешке у куцању у животопису заиста се истичу. Животопис се користи за пресуђивање као потенцијалног запосленог и због грешака се може учинити да сте лош избор за запошљавање. Ако менаџер за запошљавање гледа велику гомилу животописа, они могу одмах попустити све животописе који имају грешке и грешке у куцању.
   • Прво користите функцију провере правописа на рачунару, али немојте се ослањати на њу као на једини начин прегледа.
   • Отиђите из животописа најмање један дан, а затим се вратите и прочитајте га поново.
   • Одштампајте копију биографије и прочитајте је на папиру. Ово помаже да се осигура да изгледа добро штампано, али можда ћете и вероватније приметити грешку на овај начин.
   • Прочитајте свој животопис наглас. Овај метод може помоћи у изоловању када реченице немају смисла.
   • Прегледајте свој животопис одоздо према горе. Будући да свој животопис читате на другачији начин, ваш мозак неће аутоматски прелетети са стварима тако лако као када би га читао на „нормалан“ начин.

8. 

   Нека неко други прегледа ваш животопис. Нека неко други прочита ваш животопис пре него што га завршите. То може бити било ко, не морају бити стручњаци за биографије. Свежи скуп очију може приметити једноставне грешке које сте превидели и они ће вам моћи рећи ако постоји нешто што нема смисла.
   • Такође можете добити саветника за каријеру да прегледа ваш животопис. Могли би да вам пруже повратне информације о формату и садржају, али би могли и да укажу на једноставне грешке и грешке у куцању.
   • Ако тренутно похађате вишу школу, вероватно ћете имати бесплатан приступ центру за каријеру. Каријерски центри обично имају услуге прегледа прегледа које су врло корисне.
   • Идеална ситуација би била да менаџер за запошљавање из авиокомпаније прегледа ваш радни спис. Могли би да вам пруже одређене повратне информације о кључним речима у индустрији и специфичне вештине које би требало потражити.

9. 

   За сваку пријаву за посао припремите пропратно писмо. Пропратно писмо је витални део сваке пријаве за посао кабинског особља. Мотивационо писмо је место где можете да прилагодите своју апликацију одређеном огласу посла на који одговарате. То је такође ваш начин да оставите изванредан први утисак.
   • Ваше мотивационо писмо треба да говори о вашој причи, а не да наводи тачке.
   • Мотивационо писмо треба да опише како се одређене вештине и искуства која имате могу применити на одређени посао за који се пријављујете.
   • Пропратна писма такође пружају потенцијалном послодавцу пример ваших вештина писања и колико добро можете да комуницирате.

Питања и одговори заједнице

Савети

• Сачувајте две копије коначног животописа - једну копију у формату за уређивање (тј. Доцк) и другу копију у ПДФ формату. Ако није другачије назначено, увек пошаљите ПДФ верзију са пријавама за посао. Ово осигурава да формат и фонтови остану доследни.
• Постоје неки системи за пријављивање на мрежи који захтевају да отпремите копију биографије, али онда систем анализира вашу биографију и копира ваше податке у одређена поља у систему. Прилично сте загарантовани да овај систем неће правилно копирати све ваше податке први пут. Увек прегледајте свако поље пре подношења пријаве.