Садржај

• фазе
• 1. метод Понашајте се са незахвалним људима на послу
• 2. метод Понашајте се са незахвалним пријатељима и рођацима
• Трећи метод Вежбање захвалности у свакодневном животу

У овом чланку: Понашање са незахвалним људима на послу, дружење са пријатељима и незахвални родитељи, прочитајте захвалност у свакодневном животу15 Референце

Фрустрирајуће је имати посла с незахвалном особом, али често је неизбежно. Било да се ради о тешком клијенту или пријатељу без захвалности, најбоља опција је да останете мирни, будите љубазни и поставите границе ако је потребно. Можда нећете увек моћи да натерате некога да цени оно што радите за њих, али бар ћете другима моћи да покажете своју способност решавања сукоба у свакодневном животу.

фазе

1. метод Понашајте се са незахвалним људима на послу

1. 
   

   
   Испитајте ситуацију са становишта другог. Понекад људи не разумеју колико времена и труда је потребно да им се помогне. Уместо да размишљате о томе шта сте учинили, ставите се у ципеле клијента или ваших колега: да ли могу да виде сав посао који сте урадили да бисте им помогли?
   • Ако људи не схватају шта радите, не можете очекивати да вам се захвале. Сматрајте да је понекад, повређивање себе због некога а да не видите тренутну награду део вашег посла.
   • Претпоставимо да сте провели јутро узимајући све нове поруџбине из продавнице, али нови купац нема начина да то сазна. Ако вас пита да ли у продавници постоје друге величине одеће, ситуацију можете да разјасните на следећи начин: "Јутрос сам овде ставила све што имамо на залихи продајна површина. Ако желите, могу вам помоћи да пронађете праву одећу. "

2. 
   

   
   
   
   Знајте да могу постојати и други фактори који су другог нервирали. Гледање ствари са гледишта другог може вам такође помоћи да знате да проблем нисте узроковали ви. На пример, купац може бити безобразан јер је његово дете плакало цело јутро.
   • Понекад људи имају тенденцију да се повуку на р. Ако морате да дате информације о нечему што изазива одређене непријатности, али не можете да контролишете ситуацију, прималац ће се можда наљутити на вас. То не значи да сте криви.
   • Овакав став је очитији код шефова и незахвалних менаџера. Склоне су пројектовању свог осећаја инфериорности или критика које добијају према свом тиму. У тим је случајевима боље пустити да ваш рад говори за вас, него захтијевати захвалност.
   • Иако није поштено да надређени избаци фрустрацију са вама, у тим случајевима нисте могли ништа друго да промените његов став.

3. 
   

   
   
   
   Останите мирни. Било да је то ваш шеф, сарадник или купац, рад са незахвалном особом на послу може бити врло фрустрирајуће. Међутим, љутити се или изгубити расположење само ће погоршати ситуацију. Покушајте дубоко удахнути и пустите да бијес побјегне док издахнете. Можда сте и даље фрустрирани изнутра, али боље је да немате нервни слом.
   • Ако вас неко непрестано покушава да вас избаци или пусти проблем, покушајте да се извините и оставите док се не смирите. Ако се ситуација претвори у узнемиравање, не оклевајте да контактирате надређеног и затражите да интервенише.

4. 
   

   
   Припремите се за негативан став заузврат. Ако се морате непрестано бавити незахвалним клијентом или колегом, очекујте да ће он имати негативан став. Очекујте његову критику пре него што нешто затражи и покушајте да на њега одговорите на најбољи могући начин.
   • На пример, ако је клијент често критичан према времену које вашем тиму треба да заврши посао, унапред дизајнирајте детаљан распоред процеса. Затим му реците нешто овако: „Направили смо овај календар јер не можемо да грешимо у свом раду и желимо да све урадимо како треба. "
   • Ова идеја може или не мора функционисати, али ће и даље послужити да покажете другим важним људима, као што су менаџери, да радите све што је могуће у рјешавању компликоване ситуације.
   • Ако имате посла са менаџером који вам обично прави проблеме, можда бисте га питали да вам предложи начин да водите евиденцију вашег рада која испуњава његова очекивања. С друге стране, ако се ради о особи која вас превише критикује или је склона вербалном злостављању, било би боље да се обратите одељењу за људске ресурсе. Никада не бисте требали прихватити ситуацију у којој вам надмоћни користи на било који начин.

5. 
   

   
   Будите добри чак и кад је тешко. Дубоко удахните, насмејте се, захвалите особи на његовом времену и крените даље. Одговор љубазношћу има неке предности. На пример, штити углед компаније или тима. Поред тога, што више одржавате позитиван став, лакше ће вам бити да виде колико је клијент или колега незахвални.

2. метод Понашајте се са незахвалним пријатељима и рођацима

1. 
   

   
   Говорите искрено о томе како се осећате. Понекад људи око вас не схватају да се осећате као да вас не цене. Ако је то неко кога волите, најбоље је да му дате сумњу у корист и замолите га да тренутак искрено говори. Објасните му зашто мислите да је незахвални и дајте му прилику да одговори.
   • Покушајте да користите фазе првог лица уместо да кривите. На пример, можете рећи овако: „Осећам да узимате здраво за готово моју помоћ у својим плановима рада, чак и ако не радимо за исту компанију. "
   • Морате бити чврсти, али отворени. Пријатељ или члан породице има већу вероватноћу да буду пријемчиви ако изразите забринутост уместо да их оптужујете. Дајте му прилику да призна ваша осећања и извините се, ако је потребно.
   • Запамтите да нико нема обавезу да се извињава. Можете дати особи прилику да то уради, али не узимајте здраво за готово. Ако то не учини, мораћете да одлучите да ли желите да наставите да разговарате о томе или да наставите даље.

2. 
   

   
   Разматрајте ствари са гледишта другог. То обично није лако, али важно је да сагледате ситуацију из угла друге особе, чак и ако мислите да сте у праву. Размислите и процените да ли постоје ситуације у којима сте такође били захтевни или незахвални. Такође, узмите у обзир да могу постојати спољни фактори који утичу на став друге особе.
   • На пример, ако ваш пријатељ пролази кроз тежак одмор и мислите да се понаша нечасно или захтевно, очигледно је да такав став нема никакве везе са вама. Управо пролази кроз тешко време и има проблема са управљањем својим емоцијама. Временом ће променити своје понашање и захвалит ће вам се што сте били ту због њега.

3. 
   

   
   Поставите ограничења за оно што ћете радити, а шта не. Ако мислите да вас неко користи, поставите јасне границе тако да он нема никакве сумње у то шта сте вољни да урадите за њега или не. Такође, будите чврсти у вези ове одлуке. Можда је у почетку тешко, али најбољи начин за прекид ове зависне везе је одржавање личних граница.
   • На пример, ако сте једина особа у вашој кући која пере посуђе, реците својим цимерима да ћете од сада опрати само оно што радите. Они ће очистити свој неред.

   
   

   
   Пресеци мостове са особом ако је она стално негативна. Ако се бавите неким ко је увек незахвалан или сувише негативан, без обзира на то шта радите, размислите о ограничавању његове присутности у вашем животу. Одлучите да ли ће она имати улогу у вашем животу. Ако је то случај, не дозволите му да има већу улогу од онога што сте му приписали.
   • На пример, претпоставимо да је то пријатељ који захтева да проведете његово време радећи оно што жели или да решава своје емоционалне проблеме, али није спреман да учини исто. ствар за тебе.
   • У овом случају је добро ограничити своје интеракције са овом особом и упознати их само када сте у групи да не бисте морали сами да се бавите њиховим проблемима. Такође можете открити да ће вам живот бити бољи без ове везе.
   • Особа која вам одузима све време и енергију, али која не показује ни мало рачуна ни признавања за ваше напоре, може имати штетан утицај на вас ако то пустите.

Трећи метод Вежбање захвалности у свакодневном животу

1. 
   

   
   Будите захвални на ономе што имате. Показивање захвалности у вашем свакодневном животу такође може надахнути друге да то практикују у свом. Понашајте се према другима онако како желите да поступају с вама и будите захвални на стварима из свакодневног живота које узимате здраво за готово.
   • На пример, ако супружник обично припрема кафу ујутро, одвојите време да јој покажете следеће: „Знам да то не кажем често, али стварно ценим труд који уложите у кафу свако јутро "
   • Запамтите да свако може изгледати незахвално у неком тренутку. Искористите прилику да практикујете захвалност у ситуацијама у којима мислите да сте били незахвални.

2. 
   

   
   Промовисати успостављање културе захвалности. Било да сте код куће или на послу, можете покушати да створите окружење које промовише захвалност. Покушајте да покажете поштовање према малим достигнућима, као и за већим. Подстакните друге да раде исто.
   • На пример, код куће бисте могли да поставите ритуал сваке недеље у време вечере где би свако требало да каже нешто лепо једни о другима.
   • На послу бисте могли да одвојите мало времена током састанака тима да похвалите мале напоре и велика достигнућа сваког. Похвалите напоре свих који су укључени, а не само особља или руководиоца пројеката. Можете чак и да предате руком писане захвалнице након завршетка великих пројеката.

3. 
   

   
   Водите дневник захвалности. Једноставан начин да будете захвални јесте вођење часописа захвалности. Сваког дана можете оценити 3 до 5 ствари на којима сте захвални. То могу бити догађаји или одређени тренуци вашег живота или чак безначајне ствари попут лепог времена или ноћи одмора.